Sobre mí

Empecé en el diseño. Con el tiempo me di cuenta de que muchos de los problemas que la gente llamaba "problemas de diseño" no eran realmente de diseño. Eran problemas de comprensión.

Un negocio sabía lo que hacía, pero sus visitantes no. La información estaba, pero nadie la encontraba. Unas páginas decían una cosa y otras decían otra. Los equipos respondían una y otra vez las mismas preguntas porque el sitio web nunca las había respondido.

Poco a poco, el trabajo tuvo menos que ver con que las páginas se vieran mejor y más con ayudar a los negocios a explicarse con claridad.

Por eso mis proyectos combinan redacción, estructura, diseño y desarrollo. Separar esas disciplinas suele crear problemas nuevos. Las palabras condicionan la estructura. La estructura condiciona el diseño. El diseño condiciona cómo se entiende la información. Trabajar en las cuatro a la vez facilita resolver el problema real en lugar de pasárselo al siguiente especialista.

Antes de trabajar por mi cuenta pasé muchos años en comunicación visual, primero en televisión y publicidad en Barcelona, después en casas productoras para clientes como Google y YouTube en México, y antes de cofundar una agencia de viajes en motocicleta en Alemania trabajé en Bloomberg Singapur como directora creativa.

Los proyectos cambiaron. El trabajo de fondo, no. Siempre fue ayudar a la gente a orientarse en información complicada.